由于5S来源于日本的制造业，所以通常我们在工厂贯彻执行5S较多，这几年渐渐的在其他行业也开始使用5S方法进行管理，如饭店、旅馆、医院、物业管理等方面。但对在IT业方面如何应用，却很少提起。笔者在做IT业ISO9001咨询时发现其实IT业也急需用5S管理。然而每当与IT业的管理者或工程师谈及5S时，大多数人会不屑地说那是制造业的事，我们是高科技为行业，也用得到这些？其实不然，待我详细说明如何在IT业使用5S后，他们才恍然大悟！原来如此！

　　5S对于IT业的工作现场是否需要呢？据笔者在许多在IT公司的软件开发现场观察的结果来看，实在不容乐观。软件工程师大都忙于设计和编程，经常熬夜加班，对办公桌周围烟头到处散落、废纸成堆的现象习以为常，也常听到某位工程师在嚷“谁见我刚打印的文档了？”或在一片狼籍中到处找东找西。有次我问一位工程师为什么不整理一下周边环境，这位老兄不屑道：“工作都忙不过来，哪有空做这些杂事。”“有工夫找东西，怎会没时间整理呢？如果你整理好了，不就一用花时间去找了么？”我不禁问，却答道：“习惯了”。由此可以看到5S在IT业不是没有作用，而是没有意识到它的真正作用。如果能做到将必需物品与非必需品区分开，在岗位上不要放置必需以外的物品（整理），将必需物品放于任何人都能立即取到的状态（整顿），将岗位变得无垃圾、无灰尘，干净整洁，设备保养得锃亮完好（清扫），并养成良好的习惯（清洁），怎能不提高工作效率；创造一个舒适的环境，工作起来岂不愉快?

　　一般我们谈5S，大多指工作现场方面，但笔者认为5S是一种思维方式，其实我们可以拓展到多个方面，譬如笔者在讲表格制作时，会告诉大家几条原则，如在同一表格中不要设置重复内容；既定内容的格子尽可能缩小，需要填写内容的格子尽可能保留较大空间；需要的住处一定不要缺少，可以不要的信息就不要出现；用语要简洁明了；版面要齐整；最终达到的效果是让填写表格的人不用询问别人就可简单填写。经常发现一些朋友设计的表格经修整后原本两页的内容结果用一页就绰绰有余。大家仔细想想，事实上笔者在此就运用了5S的思想。

　　再如在讲到沟通的时候，常让一些学员现场演示如何沟通日常的工作，发现不少朋友在沟通时说半天别人也没搞明白到底讲的什么内容，而且口头禅诸如：嗯、呀、这个、那个等特多，有些从事技术工作的工程师讲话分不出层次和重点，这些笔者都从5S的角度来训练学员语言沟通能力。清理掉常用的口头禅，语言要简洁，能用一个字表达清楚的，就不要用两个字；把要谈的重点内容按层次先后来谈，别人听起来就好理解的多。但要注意不要把要表达的同一个意思用同一层次的多条说明，也不要把不同层次的内容并列罗列，那样同样显得主次不分。

　　还有对日常烦琐工作的安排，可以先采取最简单有效的办法清理掉那些每天都烦你但又无关痛痒的工作，如对待经常接到的推销电话，如不需要，干脆礼貌拒绝，少聊天；如有用，接到相部门即可。然后按主次整理每天必做的工作，毕竟大家日常重复的工作还是较多，若能标准模式化会更节约时间。